Veelgestelde vragen

Helaas is dit nog niet mogelijk, wij werken er hard aan om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Neem binnen 24 uur contact met ons op via [email protected], hierbij is het van belang dat de verzegeling niet verbroken is. Bekijk voor alle details onze algemene voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan bij uw aankoop.

Je kunt in dit geval een mail sturen naar [email protected], wij zullen jouw mail zo snel mogelijk in behandeling nemen. Het is handig om hierbij een link naar jouw Instagram account en een screenshot van jouw Instagram statistieken toe te voegen (minimaal 10.000 volgers).

Terugbetaling zal geschieden binnen 14 dagen na herroeping, hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door ons.

Oorbellen vallen onder de productgroep ‘van hygiënische aard’ om deze reden kunnen we teruggenomen oorbellen niet voor een tweede keer verkopen. 

Wij leveren alleen voorradige producten, op deze manier kunnen we nieuwe bestellingen snel leveren. Je bestelling zal altijd binnen 24 uur worden aangemeld bij onze bezorgers.

Stel je vraag aan Novali